FABRICATION

Où vos sacs personnalisés sont-ils fabriqués ?

Les sacs que nous commercialisons sont fabriqués en Europe ou en Asie. 

L’un de nos atouts est que nous avons noué des partenariats avec plusieurs usines qui ont chacune leurs points forts, ce qui nous permet de sélectionner l’usine la plus appropriée en fonction du type de sac souhaité, de votre délai et de votre budget. 

Par ailleurs, si vous souhaitez impérativement une fabrication européenne, merci de nous le signaler pour que l’on puisse vous proposer le devis correspondant. Attention, pour les sacs cabas réutilisables, la fabrication européenne est souvent plus onéreuse que la fabrication asiatique.

Votre devis indique des tolérances de fabrication, de quoi s’agit-il exactement ?

Pour certains types de sacs, notamment les sacs fabriqués automatiquement comme les sacs en papier à poignées torsadées ou à poignées plates et les sacs cabas thermosoudés, l’usine va prévoir une certaine quantité d’encre et de matière pour la fabrication de vos sacs. Si la fabrication se passe bien alors l’usine va fabriquer un peu plus de sacs que prévu mais si la fabrication se passe moins bien alors l’usine va fabriquer moins de sacs que prévu car certains sacs ne passeront pas le contrôle qualité. 

Vous serez donc livrés d’une quantité de sacs qui peut être légèrement inférieure ou légèrement supérieure à la quantité commandée dans la limite des tolérances de fabrication indiqués sur le devis établi. Bien entendu, nous vous facturerons la quantité réelle qui vous sera livrée.

Si le fait de recevoir un peu moins ou un peu plus de sac vous pose problème, merci de nous l’indiquer lors de validation de la commande. Dans ce cas, l’usine fera le maximum pour limiter ces tolérances.

Vos sacs personnalisés seront-ils de bonne qualité ?

Des contrôles qualité rigoureux sont effectués tout au long de la fabrication de vos sacs, que ce soit au niveau de l’impression, du collage ou de la couture ou encore de la résistance des sacs. 

Toutefois, malgré tout le soin que nous apportons à la qualité de vos sacs personnalisés, il peut arriver que certains sacs soient défectueux. Dans ce cas, nous vous demandons de nous signaler ces exemplaires défectueux le plus rapidement possible en nous envoyant quelques photos ou vidéos et de les mettre de côté. Ainsi, cela nous permettra de remonter le problème à l’atelier et de vous rembourser les exemplaires défectueux ou de vous les déduire de votre prochaine commande. Grâce à notre collaboration de longue date avec nos partenaires, nous avons noué des liens privilégiés qui nous permettront d'agir rapidement en cas de problème pour vous garantir la meilleure satisfaction..